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豊中商工会議所からのお知らせ
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お知らせ
【録音機能およびIVRガイダンス導入のお知らせ(2026年4月1日開始)】 平素より当所の事業運営にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。 近年、社会的に問題となっております「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への適切な対応と、本年１０月に実施される労働施策総合推進法改正に伴う事業主による同対策の義務化を受け、職員の安全確保および応対品質の向上を目的として、2026年4月1日より、当所代表電話に録音機能およびIVR（自動音声案内）ガイダンスを導入いたします。 本措置により、通話内容の記録・確認が可能となり、正確な応対およびトラブル防止に資する環境を整えてまいります。皆様にはご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ＜導入内容＞ 1. 通話録音機能の導入 ・当所宛てのお電話は、原則すべて録音させていただきます。 ・録音データは、応対品質向上およびトラブル防止を目的として利用いたします。 2. IVR（自動音声案内）ガイダンスの導入 ・お電話の際、最初に自動音声にてご用件を伺うガイダンスが流れます。 ・ご希望の内容に応じて、案内に従い番号を押していただくことで、担当部署へ迅速につながるようになります。 ＜お願い＞ 録音およびガイダンスの導入は、職員の安全・心身の保護、および適切な応対体制の継続のために必要な措置でございます。皆様にはご負担をおかけする場面もあるかと存じますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 -
調査結果
商工会議所LOBO調査（早期景気観測調査）2026年3月（3/31発表）／業況ＤＩは、原油高・円安が重荷となり悪化。先行きは、国際情勢への不安から慎重な見方 -
検定情報
第172回 日商簿記検定２・３級（2026年2月22日実施）合格発表 -
検定情報
第236回 日本商工会議所珠算能力検定試験 合格発表（202６年２月８日実施） -
キャリア教育
《escco(エスコ)について》豊中商工会議所では、企業と若い世代をつなぐ『キャリア共創事業「働ラボToyonaka」powered by escco』 を開始しました。企業の仕事の魅力発信や地域・教育機関との連携を通じ、人材育成や企業価値向上につながる取り組みです。現在、参画企業の escco会員登録（無料） を受け付けております。ご興味のある事業所様はぜひご登録ください。
経営者必見ニュース > ニュース一覧
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▼ 2026.04.17 起業・スタートアップ
地図上のマーケティング！新規顧客を引き寄せるGoogleマップ活用術（7/9開催、7/8申込締切）／大阪産業局 -
▼ 2026.04.17 表彰制度
令和8年度製品安全対策優良企業表彰（PSアワード2026）」応募企業の募集を開始しました（募集期間：4/13～6/26）／経済産業省 -
▼ 2026.04.17 調査結果
近畿経済の動向（2026年4月～2月指標を中心として～）～一部に弱い動きがみられるものの、緩やかに持ち直している～／近畿経済産業局 -
▼ 2026.04.17 金融・資金調達
融資が必要な人のための事業計画作成講座（6/8～8/22 全5回、申込締切：5/11）／大阪産業局 -
▼ 2026.04.16 知財
令和8年度 特実高度検索用端末講習会【大阪】（5/15開催）／（独）工業所有権情報・研修館（INPIT）
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