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豊中商工会議所からのお知らせ
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お知らせ
【録音機能およびIVRガイダンス導入のお知らせ(2026年4月1日開始)】 平素より当所の事業運営にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。 近年、社会的に問題となっております「カスタマーハラスメント（カスハラ）」への適切な対応と、本年１０月に実施される労働施策総合推進法改正に伴う事業主による同対策の義務化を受け、職員の安全確保および応対品質の向上を目的として、2026年4月1日より、当所代表電話に録音機能およびIVR（自動音声案内）ガイダンスを導入いたします。 本措置により、通話内容の記録・確認が可能となり、正確な応対およびトラブル防止に資する環境を整えてまいります。皆様にはご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ＜導入内容＞ 1. 通話録音機能の導入 ・当所宛てのお電話は、原則すべて録音させていただきます。 ・録音データは、応対品質向上およびトラブル防止を目的として利用いたします。 2. IVR（自動音声案内）ガイダンスの導入 ・お電話の際、最初に自動音声にてご用件を伺うガイダンスが流れます。 ・ご希望の内容に応じて、案内に従い番号を押していただくことで、担当部署へ迅速につながるようになります。 ＜お願い＞ 録音およびガイダンスの導入は、職員の安全・心身の保護、および適切な応対体制の継続のために必要な措置でございます。皆様にはご負担をおかけする場面もあるかと存じますが、ご理解のほど何卒よろしくお願い申し上げます。 -
調査結果
商工会議所LOBO調査（早期景気観測調査）2026年3月（3/31発表）／業況ＤＩは、原油高・円安が重荷となり悪化。先行きは、国際情勢への不安から慎重な見方 -
補助金
小規模事業者持続化補助金＜一般型 通常枠＞ 第19回公募分の申請受付を開始しました（申請受付期間：3/6～4/30 17時、事業支援計画書【様式４】発行受付締切：4/16 17時） -
補助金
小規模事業者持続化補助金＜創業型＞ 第3回公募分の申請受付を開始しました（申請受付期間：3/6～4/30 17時、事業支援計画書【様式４】発行受付締切：4/16 17時）【注：申請要件が今回から変更されていますので公募要領を必ずご確認ください】 -
検定情報
第172回 日商簿記検定２・３級（2026年2月22日実施）合格発表
経営者必見ニュース > ニュース一覧
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▼ 2026.03.31 サイバーセキュリティ
「サイバー空間の脅威情勢」が公表されました／大阪府警察 -
▼ 2026.03.31 まちづくり
庄内駅周辺整備構想を策定／豊中市 -
▼ 2026.03.31 海外展開
2026年度 伴走型商談支援プログラム ギフト関連商品×米国【支援期間：2026年6月中旬～2027年2月下旬（予定）】（申込締切：4/22正午）／JETRO -
▼ 2026.03.31 海外展開
バングラデシュビジネスセミナーin大阪のご案内（4/9開催、4/3 17時申込締切）／JETRO -
▼ 2026.03.31 まちづくり
「豊中駅周辺再整備構想の実現に向けて」を公表しました／豊中市
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